自6月以來(lái),宜昌城區(qū)各供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目前已實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)WIFI全覆蓋,客戶們可以在營(yíng)業(yè)廳通過WIFI連接i—Yichang,無(wú)需密碼即可免費(fèi)上網(wǎng),現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)幫助客戶體驗(yàn)國(guó)網(wǎng)宜昌供電公司推行的“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)。
宜昌公司全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)平臺(tái),突破8小時(shí)工作局限,為客戶提供更加便捷、貼心的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳工作人員會(huì)引導(dǎo)客戶下載“電e寶”、“掌上電力”手機(jī)客戶端,隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)線上查詢、繳費(fèi)、低壓報(bào)裝、業(yè)務(wù)辦理等功能,同時(shí)建議客戶通過微信關(guān)注“國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司”公眾號(hào),支付寶關(guān)注“國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司”服務(wù)窗,實(shí)時(shí)查詢、繳費(fèi),通過服務(wù)號(hào)的推送還可以了解供電政策、參與答題搶紅包等游戲。
宜昌公司還將進(jìn)一步推廣電子渠道,讓廣大客戶以后足不出戶就能暢享“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)帶來(lái)的便捷。